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社員インタビュー

INTERVIEW

KAWANO RYUSEI
人を知り、人を想う。その先に信頼が生まれる
河野 龍星

PLOFILE

所属部署 / 建材事業部
入社年 / 2022年
出身地 / 大分県
学生時代(部活など)/ サッカー

お客様の理想を超える提案を目指して

私の仕事は、お客様へのヒアリングから提案、現場確認、見積作成、契約までを一貫して担当することです。その中でも特に大切にしているのが、お客様とのヒアリングの時間です。
私は、ISHIKURAの一員として「かっこよく、ヒーローのような存在でありたい」と考えています。ただ商品を提案するのではなく、お客様がどんな課題を抱えていて、どんな未来を実現したいのかを深く理解することを意識しています。
会話を重ねる中で、お客様自身も気づいていない理想や課題が見えてくることがあります。そして、その期待を超える提案ができた時に大きなやりがいを感じます。
入社してからは、人のことをより深く考えるようになりました。相手が何を感じ、何を求めているのかを考えながらコミュニケーションを取ることの面白さに気づき、人と関わることが以前よりもさらに好きになりました。
また、多くの人と出会い、さまざまな価値観や考え方に触れることで、自分の知らなかった世界を知ることができています。仕事を通じて、人として成長できていることを日々実感しています。

TEAM ISHIKURAが生み出す大きな力

私は、一人でできることには限界があると考えています。
現場管理や提案資料の作成、ちょっとした梱包作業まで、一つの仕事の裏側には多くの仲間の支えがあります。さまざまな知識や経験を持った仲間がいるからこそ、お客様への対応スピードも品質も高まり、結果として信頼につながっていると感じています。
学生時代にスポーツをしていた経験からも、自己中心的な行動はチーム全体の力を下げてしまうことを学びました。仲間を信頼し、仲間のために行動する。その積み重ねが大きな成果につながることを知っています。
ISHIKURAには、困った時に自然と助け合える文化があります。一人で戦うのではなく、チーム全員でお客様の課題解決に向き合う。それがTEAM ISHIKURAの強さだと思います。
また、私がTOBE5の中で大切にしているのは「身だしなみ」です。
人は第一印象で相手を判断することが少なくありません。「この人と関わりたい」と思っていただけるかどうかは、仕事においても非常に重要だと考えています。だからこそ、身だしなみや立ち振る舞いにも責任を持ち、信頼される人であり続けたいと思っています。

人を魅了できる存在を目指して

これから挑戦したいことは、より大きな舞台で成果を上げ、多くの人を魅了できる存在になることです。
目に見える大きな成果を出し、自分自身の価値や存在意義をさらに高めていきたいと考えています。そのために、これからも多くの経験を積み、学び続けていきたいと思っています。

就職活動中のみなさんへ。
仕事だけでなく、自分が「やりたい」と思ったことに挑戦できる環境に身を置くことはとても大切だと思います。ISHIKURAには、自ら手を挙げれば挑戦できる環境があります。
やると決めたことは、とことん楽しみながらやり切る。その積み重ねが、自分自身の成長につながっていくはずです。ぜひ、自分らしく挑戦できる場所を見つけてください。